sim kartica, !hej bonovi i vrijeme upotrebe

!hej BONOVI
!hej bon služi za aktiviranje !hej broja kao i za nadoplatu !hej računa.

Nadoplata !hej računa putem koda
Za nadoplatu dovoljno je unijeti *123*14-znamenkasti broj s bona zatim znak # i nakon toga pritisnuti tipku za poziv.
Nakon upisa primiti će te potvrdu o nadoplati !hej računa
Ovaj način nadoplate dostupan je i iz roaminga..

Osim novog novoga načina nadoplate !hej bonova i dalje se mogu koristiti  dva već otprije poznata načina nadoplate !hej računa bonom (pozivom na broj 063456 i pozivanjem Službe za korisnike na broju 0633801)

!hej bon sadrži 14-znamenkasti broj pomoću kojeg nadoplaćujete svoj račun pozivom na besplatan broj 063 456

!hej bonovi imaju slijedeće vrijednosti:
• !hej bon od 5 KM
• !hej bon od 10 KM
• !hej bon od 20 KM
• !hej bon od 50 KM

Vrijeme uporabe !hej bona
Iznos na !hej računu možete iskoristiti unutar slijedećeg vremena uporabe:
• !hej bon od 5 KM - 25 dana
• !hej bon od 10 KM - 30 dana
• !hej bon od 20 KM - 60 dana
• !hej bon od 50 KM - 120 dana

Ukoliko je vrijednost na !hej računu potrošena prije isteka vremena uporabe još uvijek možeš primati pozive, ali ne i upućivati pozive.
Nakon isteka roka upotrebe !hej korisnik je u mogućnosti u roku sljedećih 120 dana nadoplatiti !hej račun.

u ovom periodu možete primati pozive. Za ponovno pozivanje potrebno je nadoplati !hej račun.

!hej e-BONOVI
!hej e-bon služi za aktiviranje !hej broja kao i za nadoplatu !hej računa.

!hej e-bonovi imaju slijedeće vrijednosti:
• !hej e-bon od 5 KM
• !hej e-bon od 10 KM
• !hej e-bon od 20 KM
• !hej e-bon od 50 KM

Vrijeme uporabe !hej e-bona
Iznos na !hej računu možete iskoristiti unutar slijedećeg vremena uporabe:

• !hej e-bon od 5 KM - 25 dana
• !hej e-bon od 10 KM - 30 dana
• !hej e-bon od 20 KM - 60 dana
• !hej e-bon od 50 KM - 120 dana

KAKO AKTIVIRATI !hej?
!hej uslugu aktivirati možete na slijedeći način:

1. !hej SIM karticu umetnite u svoj mobilni telefon
2. uključite mobilni telefon i unesite svoj PIN kod koji se nalazi u ovim uputama
3. zagrebite foliju sa !hej bona ispod koje se nalazi 14-znamenkasti broj
4. sa svojeg mobilnog telefona nazovite !hej izbornik na besplatan broj 063 456, slijedi govorne upute te na zahtjev sustava utipkajte 14-znamenkasti broj
5. Vaš !hej spreman je za uporabu!

!hej IZBORNIK
Pozivom na besplatan broj 063 456 ulaziš u !hej izbornik koji će Vas voditi pomoću govornih poruka i to pritiskom na tipke:

1. provjera stanja na !hej računu (stanje i datum isteka)
2. nadoplata računa !hej bonom
3. odabir osobnih postava (promjena jezika i tarife)
4. pristup Službi za korisnike

Svakom nadoplatom !hej računa iznova se računa njegovo vrijeme upotrebe. U slučaju da
se !hej račun obnavlja !hej bonom različitog vremena upotrebe, a joπ u vremenu upotrebe
prethodnog !hej bona valjanim se smatra duže vrijeme upotrebe.
Ukoliko je vrijednost na !hej računu potrošena prije isteka gore navedenog vremena upotrebe, !hej korisnik neće moći upućivati, ali će moći primati pozive u tom vremenskom roku.
Da bi ponovo mogli pozivati potrebno je nadoplatiti !hej račun. Nakon isteka roka upotrebe !hej korisnik je u mogućnosti u roku
sljedećih 120 dana nadoplatiti !hej račun i u tom vremenu može primati pozive.
Nakon isteka gore navedenog perioda !hej korisnik nije više u mogućnosti niti slati poruke niti primati pozive.
Iznos na !hej računu umanjuje se za vrijednost obavljenih telefonskih razgovora prema važećem cjeniku HT ERONET-a.