Tarife

Pretplatnik možete postati ako ste stariji od 18 godina i imate važeći identifikacijski dokument.

Gdje?
Zahtjev - Ugovor za zasnivanje pretplatničkog odnosa
podnosite u prodajnom centru HT Mobilnih komunikacija ili na prodajnom mjestu partnera.
Lokacije potražite ovdje...

Studenti?
Ako ste student uz identifikacijski dokument, potrebno je donijeti i indeks.

Više priključaka?
Jedna fizička osoba može posjedovati više eronet GSM priključaka - pretplatničkih brojeva.

Što dobivate?
Prilikom potpisivanja Zahtjeva - Ugovora o pristupu 063 mreži, dobivate SIM karticu, primjerak Zahtjeva- Ugovora, list za pretplatnika u kome se nalaze svi podaci vezani za Vašu karticu
(PIN i PUK kôd).

SIM kartica je vaša veza s 063 mrežom i ona vam omogućava pozivanje i primanje poziva.

Svi privatni i poslovni korisnici tarifa eronet 20, eronet 40 i eronet 80 mogu odabrati jedan broj iz HT ERONET mreže s kojim će 1000 minuta mjesečno razgovarati za 0 KM/min. Nakon isteka 1000 minuta razgovori će se naplaćivati prema standardnoj cijeni poziva unutar HT ERONET mreže.

Aktivacija SUPER broja:

Dovoljno je poslati poruku sadržaja "start 063XXXXXX"
(063XXXXXX je broj kojega ste odabrali za SUPER broj) na broj 063 7788. Besplatne minute razgovora počinjete koristiti nakon uspješne aktivacije broja.

Ako želite promijeniti SUPER broj, potrebno je otkazati postojeći broj slanjem SMS poruke "stop 063XXXXXX" na 063 7788. Nakon toga novi SUPER broj možete aktivirati slanjem poruke "start 063YYYYYY" na 063 7788 (gdje je 063YYYYYY novi broj kojeg ste odabrali za SUPER broj).

Slanjem SMS poruke "?" na broj 063 7788 korisnik može provjeriti koji je SUPER broj odabran, koliko je bespalatnih minuta iskoristio, ili ako nema aktiviran SUPER broj, upute za njegovu aktivaciju.

Slanje SMS poruka za aktivaciju, promjenu i provjeru SUPER broja naplaćuje se prema cijenu slanja SMS poruke iz HT ERONET mreže.

Besplatno pozivanje SUPER broja ne vrijedi u roamingu.
Neiskorištene minute poziva prema SUPER broju ne prenose se u slijedeći mjesec.

Odabir SUPER broja i jedna njegova promjena je besplatna, a nakon toga svaka promjena se naplaćuje 5 KM bez PDV-a.
Za više informacija nazovite Službu za korisnike na broj 063 3800.

Eronet (postpaid) korisnici mogu provjeriti stanje računa slanjem SMS poruke.

Sadržaj poruke RAC ili RACUN pošaljite na broj 063 4994. Ovu uslugu moguće je koristiti i iz roaminga, i to na isti način (nije potrebno unositi predbroj 00387).

Troškovi korištenja mobilnog aparata u roamingu često se obračunavaju sa zakašnjenjem od nekoliko dana zbog odgode obračuna od strane roaming partnera. Iz tog razloga moguće je da trenutno stanje računa odstupa od stvarnog stanja računa.

Slanjem odgovarajuće šifre za pojedini sadržaj na sms broj 063 4999 dobit ćete naručenu pjesmu, sličicu ili animaciju .

Sadržaje koje nudimo možete pregledati a uskoro i kupiti na www.i-zone.ba. Na ovoj stranici možete pročitati i detaljne upute o ovoj usluzi.

Svi korisnici HT MObilne mreže pozvani su na TOTALNI TULUM. Upoznajte super ekipu i dobro se zabavite! A možda vam se netko i jako svidi... :-)

Uputstva za korištenje usluge chat.SMS

Pošaljite SMS poruku CHAT na broj 063 4990 i neka tulum počne!

Za prijavu na chat.SMS pošalji poruku CHAT. Ukoliko još nemaš nadimak, izaberi ga i dobit ćeš lozinku

Ukoliko imaš više nadimaka i želiš se uključiti pod određenim, već postojećim nadimkom, pošalji poruku CHAT nadimak.

Za izlaz iz chat.SMS-a pošalji poruku STOP!

Nakon prijave ulaziš u sobu "predvorje". Ukoliko želiš otići u neku drugu sobu pošalji poruku IDI! ime sobe (na primjer IDI! ljubavna).

Možda želiš otići u drugu sobu, ali ne znaš koje sobe postoje. Pošalji poruku SOBE!

Ako želiš saznati tko je još u sobi pored tebe, pošalji poruku TKO!

Ako te zanimaju osobine određene osobe, pošalji poruku TKO! nadimak

Svoj osobni opis možeš mijenjati slanjem poruke OPIS!

Ukoliko želiš otvoriti vlastitu, novu sobu, pošalji poruku IDI! nova soba

Navedi osobe kojima dopuštaš ulazak u svoju sobu. Pošalji poruku s navedenim nadimcima ULAZ! nadimak1 nadimak2 nadimak3...

Želiš li nekome zabraniti ulazak u svoju sobu, pošalji poruku ZABRANI! nadimak

Ukoliko ti neki korisnik dosađuje, možeš ga izbaciti iz svoje sobe porukom VAN! nadimak

Ukoliko si zaboravio tko sve ima pristup u tvoju sobu, uđi u sobu i pošalji poruku LISTA!

U svakom trenutku možeš saznati gdje se nalazi osoba koju tražiš. Pošalji poruku GDJE! nadimak

Ako želiš poslati nekome poruku, a ne znaš u kojoj je sobi, pošalji poruku RECI! nadimak poruka

Pošalji POMOC! i dobit ćeš popis svih poruka koje možeš koristiti.

imenik.SMS je usluga koja vam omogućava pretraživanje imenika HT MObile korisnika slanjem SMS-a na broj 063 49910.

Pretraživanje je moguće na dva načina:
1) prema broju
2) prema nazivu (privatnih ili poslovnih korisnika)

Upute za imenik.SMS
Sve poruke šaljite na broj 063 49910

PRETRAŽIVANJE PREMA BROJU
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati broj tražene osobe u obliku: 063xxxxxx ili xxxxxx (bez 063) na broj 063 49910.

PRETRAŽIVANJE PREMA NAZIVU

PRIVATNI KORISNICI
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati prezime, ime i mjesto tražene osobe na broj 063 49910.

Pretraživanje se sastoji od tri parametra:
p r e z i m e # i m e # m j e s t o
Prvi parametar uvijek je prezime, drugi ime, a treći mjesto. Znakovi # označavaju razmake.

Ako želite pretraživati po dva parametra, jednostavno izostavite parametar po kojem ne pretražujete, ali ostavite znakove # koji označavaju razmake među parametrima. U pretraživanju uvijek moraju biti upisana dva znaka #.

Ako tražite prezime Marić u Mostaru: maric##mostar (izostavili ste ime)

Ako tražite Marić Mario: maric#mario# (izostavili ste mjesto)

Ako tražite ime Mario u Sarajevu: #mario#sarajevo (izostavili ste prezime)

Ako tražite prezime Marić: maric## (izostavili ste ime i mjesto)

POSLOVNI KORISNICI
Pošaljite SMS poruku u koju ćete upisati naziv firme i mjesta na broj 063 49910.

Pretraživanje se sastoji od dva parametra:

n a z i v f i r m e # m j e s t o

Prvi parametar uvijek je naziv firme, a drugi mjesto. Znak # označava razmake.

Ako želite pretraživati po jednom parametru, jednostavno izostavite parametar po kojem ne pretražujete, ali ostavite znak # koji označava razmak među parametrima. U pretraživanju uvijek mora biti upisan jedan znak #.

Ako tražite firmu HT MObilne u Grudama: HT MObilne##grude
Ako tražite firmuHT MObilne: HT MObilne# (izostavili ste mjesto)

REZULTATI PRETRAŽIVANJA
Ako traženi korisnik postoji dobit ćete povratnu poruku s traženim podacima. Ukoliko rezultat pretraživanja premašuje veličinu jedne SMS poruke dobit ćete pronađeni rezultat i informaciju o broju korisnika koji odgovaraju traženom upitu. Za nastavak pretraživanja pošaljite poruku DALJE.

A ako traženi korisnik ne postoji dobit ćete povratnu informaciju o tome.

CIJENA USLUGE
Ova usluga se naplaćuje po cijeni SMS poruke odgovarajućeg tarifnog modela korisnika. Slanje SMS poruke DALJE naplaćuje se kao i početni upit.

Želite li znati što vam zvijezde spremaju za danas?

Pošaljite SMS s prva tri slova svog horoskopskog znaka na broj 063 4994... i planirajte svoj dan!

Na primjer:
- ako ste Strijelac po horoskopu pošaljite SMS poruku STR,
- ako ste Djevica po horoskopu pošaljite SMS poruku DJE.

Od sada možete primati viceve na zaslon svoga mobilnog telefona.

Dovoljno je poslati SMS sadržaja VIC na broj 063 4994.

Niste pored računala, a želite poslati e-mail?
Ništa zato!

Pošaljite SMS poruku na broj 063 4993.

Primatelj će poruku dobiti na e-mail i moći će vam odgovoriti, a vi će te odgovor dobiti na SMS.

sadržaj poruke mora izgledati ovako:
e-mail adresa primatelja, zatim razmak i tekst poruke koju želite poslati.

NAPOMENA: SMS poruka je limitirana na 160 znakova. U taj broj znakova uključena je i e-mail adresa!

flert.SMS pravo je mjesto za pronaći srodnu dušu,
dobrog prijatelja ili pravu ljubav.
Pošaljite SMS poruku FLERT na broj 063 4990 i zaljubite se!

Uputstva za korištenje usluge flert.SMS

• Za prijavu u flert.SMS pošalji ključnu riječ FLERT. Ukoliko još nemaš nadimak, izaberi ga i dobit ćeš lozinku. Ako se odjaviš, za ponovnu prijavu na flert.SMS pošalji poruku FLERT

• Ako imaš više nadimaka, a želiš se prijaviti pod jednim, određenim nadimkom, pošalji poruku FLERT nadimak

• Ako želiš prekinuti aktivan razgovor pošalji STOP! a za konačan izlazak iz flert.SMS-a pošalji ponovo STOP!

• Nakon prijave u sustav, flert.SMS može ti ponuditi sugovornika ili sugovornicu. Ako to nije moguće, jer nema zainteresiranih, možeš sam pozvati nekoga na razgovor ako pošalješ poruku ZOVI!

• Ako ti je neki sugovornik poznat i želiš ga pozvati na razgovor, pošalji poruku ZOVI! nadimak

• Ako želiš prekinuti razgovor za vrijeme razmjene SMS poruka pošalji poruku STOP!

• Svoje karakteristike možeš mijenjati ključnom riječi OPIS!

• Ukoliko želiš pronaći osobu s određenim karakteristikama, pošalji poruku TRAZI! i opiši osobu koju zoveš, a sustav će je pronaći

• U svakom trenutku možeš pregledati karakteristike sugovornika ako pošalješ ključnu riječ TKO! nadimak

• Ako želiš nekom sugovorniku ili sugovornici onemogućiti poziv na razgovor, pošalji poruku ZABRANI! nadimak i u naredna 2 dana ta osoba te neće moći pozvati na razgovor

• Ukoliko zaboraviš lozinku za pristup na web, uđi u flert.SMS sustav i pošalji poruku LOZINKA!

• Pošalji POMOC! i dobit žeš popis ključnih riječi koje su ti potrebne za sudjelovanje u flert.SMS-u

TKO MOŽE AKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Svi privatni i poslovni postpaid korisnici tarifa eronet 20, eronet 40 i eronet 80 koji potpišu obrazac za dodatne usluge na prodajnim mjestima HT ERONET-a.

KAKO AKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Opcije se aktiviraju popunjavanjem zahtjeva na svim HT ERONET prodajnim mjestima. Za aktivaciju usluga kod pravnih osoba treba uputiti ovjeren zahtjev na memorandumu firme prodajnom predstavniku (KAM-u) ili u odjel poslovne prodaje.

KAKO DEAKTIVIRATI TARIFNU OPCIJU?
Opcije se deaktiviraju popunjavanjem zahtjeva na svim HT ERONET prodajnim mjestima, a za deaktivaciju usluge kod pravnih osoba treba uputiti ovjeren zahtjev na memorandumu firme prodajnom predstavniku (KAM-u) ili u odjel poslovne prodaje.

KAKO ZNATI DA SE IZVRŠILA AKTIVACIJA/DEAKTIVACIJA?
Po izvršenju aktivacije /deaktivacije korisniku će doći SMS poruka obavijesti određenog sadržaja o izvršenoj radnji:
Postovani, tarifna opcija "naziv tarifne opcije" je aktivirana. Vas HT ERONET
Postovani, tarifna opcija "naziv tarifne opcije" je deaktivirana. Vas HT ERONET

Ova usluga omogućuje da Vam uz telefonski račun dolazi i detaljni ispos učinjenih troškova.

Cijena mjesečne naknade: 2KM

Ovaj paket usluga sadržava tri vrste zabrane poziva:

Zabrana odlaznih međunarodnih poziva
Korisnik u domicilnoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona ne može ostvariti poziv prema inozemstvu.Korisnik u stranoj mreži ne može ostvariti odlazni poziv.

Zabrana odlaznih međunarodnih poziva osim u domicilnu mrežu (HOME PLMN)
Korisnik u domicilnoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona ne može ostvariti poziv prema inozemstvu. Korisnik u stranoj mreži može ostvariti odlazni poziv prema domicilnoj mreži i svim mrežama te države u kojoj se nalazi.

Zabrana svih dolaznih roaming poziva
Korisnik u stranoj mreži izborom ove usluge na izborniku mobilnog telefona može onemogućiti sve dolazne pozive.

Cijena mjesečne naknade: 4KM

•    izbor broja*
•    prikaz broja
•    zabrana prikaza vlastitog broja*
•    govorna pošta
•    tko je zvao*
•    sms poruke
•    mms poruke*
•    mobilni internet*
•    cell name info*
•    poziv na čekanju zadržavanje poziva
•    konferencijska veza
•    preusmjeravanje poziva
•    zabrana svih dolaznih poziva
•    zabrana svih odlaznih poziva
•    uključenje u grupu
•    kopija računa*
•    trajno isključenje (prekid preplatničkog odnosa) *
•    ponovno uključenje SIM kartice*
•    obavijest o otkazivanju ugovora zbog neplaćanja

* na zahtjev korisnika   

• zabrana međunarodnih i roaming poziva*
• ispis računa mjesečno

*Ovaj paket usluga sadržava tri vrste zabrane poziva

•    fax
•    prijenos podataka
•    tajni broj
•    privremeno isključenje (do 3 mjeseca)
•    promjena vlasnika
•    zamjena SIM kartice
•    promjena broja telefona
•    dodatno unošenje broja u telefonski imenik
•    detaljni ispis usluga (pozivi, sms...)

Pravne osobe trebaju priložiti sljedeće dokumente:

Domaće pravne osobe:
• rješenje o upisu u sudski ili drugi zakonom utvrđeni registar,
• uvjerenje o poreznoj registraciji sa PDV brojem ili
identifikacionim brojem ukoliko nisu obveznici PDV-a,
• dokaz o otvorenom transakcijskom računu kod poslovne banke,
• pečat tvrtke,
• narudžbenica.

Strana predstavništva:
• dokaz o izvršenoj registraciji kod nadležnog organa,
• dokaz o otvorenom transakcijskom računu kod poslovne banke.

Poslovne grupe:
Svaka tvrtka kada ostvari uvjet za kreiranje poslovne grupe (najmanje 3 preplatnička broja) mora dostaviti na memorandumu tvrtke popis brojeva koje treba uvezati u grupu na broj faxa: 039/663 374

!hej je PREPAID USLUGA HT Eroneta.
Za sve one koji žele biti naši korisnici a da ne moraju potpisati ugovor i primati mjesečne račune predlažemo da postanu !hej korisnici. Usluga idealna za one koji žele imati potpunu kontrolu nad troškovima jer možete potrošiti onoliko koliko imate na svom !hej računu. Kvaliteta naših ostalih usluga (pokrivenost, kvaliteta zvuka, opcije koje su inače uključene u pretplatu, GPRS, WAP, MMS i sl. ostaje kao kod postpaid usluge).
SVE ŠTO VAM JE POTREBNO JE
!hej START PAKET, KOJI SADRŽI:

- !hej SIM karticu
- 10 KM na !hej RAČUNU
- upute za upotrebu.

NADOPLATA !hej RAČUNA
!hej račun nadoplatit ćete jednostavno: zagrebite foliju na !hej bonu, nazovite besplatan broj !hej izbornika 063 456 te na zahtjev sustava unesite 14-znamenkasti broj koji se nalazi ispod folije na !hej bonu.
Svi korisnici koji popune registracijski listić kojeg dobivaju prilikom kupnje start paketa dobit će 5 KM na svoj !hej račun. Dovoljno je da ovaj listić pošaljete u HT Eronet.