Korisnička služba telefon za eronet pretplatnike: 063 3800 telefon za !hej korisnike: 063 3801 e-mail: korisnicka.sluzba@hteronet.ba
Odjel za poslovne korisnike telefon: 063 3802 e-mail: poslovni.korisnici@hteronet.ba
Odjel za privatne korisnike telefon: 063 300 468 e-mail: privatni.korisnici@hteronet.ba
Nabava telefon: 036 395 237 e-mail: nabava@hteronet.ba
Centrala Grude: 039 663 300 Mostar: 036 336 600
Marketing fax: 036 336 608 e-mail: marketing@hteronet.ba
Služba računovodstva Fax broj za slanje potvrda o uplati: 039 663 339
Prodaja telefon: 036 336 677 e-mail: prodaja@hteronet.ba
Pravna služba telefon: 039 663 322
Kadrovska služba e-mail: zaposlenje@hteronet.ba